Collection Specialist

2021/05/13
Paidy
Apply

ペイディについて

 

株式会社Paidyは、日本において、業界をリードするあと払い(Buy Now Pay Later)サービス「ペイディ」を提供しています。社会に「信頼」を広め、すべての人が「夢に自信を持ち、心に余裕を持てる世界」を作ることがペイディの使命です。

 

ペイディは、お買い物の「めんどくさい」を取り除くために日々取り組みを進めています。お客様はメールアドレスと携帯電話番号のみで簡単に決済が出来、ご利用になった金額は翌月まとめてお支払いいただくことが可能です。独自の機械学習モデルを活用し、わずか0.5秒で審査を実施、加盟店への支払いを保証しています。健全な取引を見極めながら、お客様のカゴ落ちを防ぎ、ご利用金額や頻度を向上させることで、加盟店の利益増加に貢献しています。

 

ペイディは、オンラインとオフライン双方においてお買い物をより簡単に、より便利にするために革新を続けています。より詳しい情報についてはPaidy.comを参照ください。 http://www.paidy.com.

 

ポジション概要

 

債権管理業務全般の一般事務とサブリーダーとしてチームメンバーのマネジメントを担当していただきます。

現在、マネージャー1名、社員2名のチームです。

主な業務は債権管理に関連する事務作業ですが、利用者等からのメールによる問合せ対応、回収業務やコールセンター業務の委託先の管理なども行います。

サブリーダーとしてマネージャーをサポート、社員のマネジメントの他に、チームの目標達成に向けた施策や業務改善などの提案も積極的に行っていただきます。

 

役割と責任範囲

 

・チームメンバーのサポート及び教育と指導

・業務改善の提案

・顧客対応時の情報のフィードバック

・利用者からのメール対応

・委託先の管理と業務連携(問合せ対応、入金連携など)

・委託作業関連業務(データチェック、委託会社へのデータ連携、その他関連する事務作業)

・弁護士等債務整理に関する書類の受付と書類作成、送付作業

・裁判所からの各種書類の受付と書類作成、送付作業

・特殊債権(支払困難者、不正利用等)対応

・債権回収業務に関連する上記以外の事務作業

 

求められるスキルと要件

 

  • 一般事務経験者(エクセルやワードの基本ソフトによる資料作成可)
  • リーダー、サブリーダー経験者
  • カスタマーサポート経験者
  • 外部委託先との折衝、管理業務経験者は尚可
  • 決済サービスの知識と経験を有している方(業界や、クレジットカード会社経験者)
  • 債権回収や不正利用に関する知識と経験を有している方(クレジットカード会社経験者は尚可)
  • 英語スキル初級程度であれば尚可

 

  • 選考の過程でPaidyアプリの利用体験についてお伺いする可能性がございます。ぜひダウンロードしてお試しください!
  • iOS: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
  • Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy&hl=en&gl=US
  • 本ポジションには日本での労働許可が必須となります

 

ポジションの魅力

 

  • 30ヶ国以上から集まる150人強の多様性に富んだチーム
  • 急成長中の組織における刺激的な仕事
  • 部門をまたいだコラボレーション機会
  • 柔軟な在宅勤務
  • 競争力のある報酬と福利厚生

 

ペイディバリュー

 

勝ちにこだわる / Be a winner

  • 常に期待値を超える / Beat expectations
  • 人をスピードで驚かす / Display surprising speed
  • リスクを恐れない / Embrace risk

結果を出す / Own it and deliver

  • 目的・やり方・期限にコミットする / Commit to what, when and how to deliver
  • 結果のためのアクションにこだわる / Own the actions to deliver
  • 必要なら対立・衝突も恐れない / Embrace conflict when needed to deliver results

大切なピースになる / Play an integral role

  • 替えの効かない貢献をする / Make an irreplaceable contribution to our business
  • 皆が言語と文化の架け橋になる / Embrace and bridge differences in language and culture
  • スタンダードを上げ続ける / Raise the bar

こちらのポジションも募集中